Quando si parla di post online, si pensa subito ai social network. In realtà esiste un altro spazio molto interessante, spesso poco utilizzato dalle aziende: i Google Post, pubblicabili direttamente nel Profilo dell’attività su Google (ex Google My Business).
Questa funzione consente alle aziende di pubblicare aggiornamenti, offerte, eventi o novità direttamente nella scheda aziendale che compare nei risultati di ricerca e su Google Maps. Si tratta di un punto di contatto strategico, perché chi visualizza quella scheda sta già cercando un’attività, un servizio o un prodotto.
Per questo motivo, i Google Post non devono essere considerati come semplici aggiornamenti informativi, ma come veri e propri contenuti pensati per supportare la decisione di chi è già vicino alla fase di acquisto.
La differenza tra Google Post e post sui social
Una delle differenze principali rispetto ai social network riguarda il contesto in cui questi contenuti vengono visualizzati.
Sui social media gli utenti stanno navigando tra contenuti di intrattenimento, notizie o aggiornamenti delle persone che seguono. Nel caso dei Google Post, invece, la situazione è molto diversa: chi visualizza la scheda aziendale sta già cercando un’attività specifica o una soluzione a un bisogno.
Questo significa che il pubblico è molto più vicino alla decisione finale. In questa fase è utile offrire informazioni chiare e concrete che aiutino a capire rapidamente:
- quali servizi o prodotti vengono offerti;
- cosa distingue l’azienda dai concorrenti;
- perché il brand può essere considerato affidabile.
Contenuti troppo generici o autoreferenziali rischiano quindi di essere meno efficaci rispetto a messaggi più orientati al valore per il cliente.
Le diverse tipologie di Google Post
Un altro aspetto interessante riguarda la varietà dei contenuti che possono essere pubblicati. Google mette infatti a disposizione diverse tipologie di post, ognuna con caratteristiche specifiche.
Tra le principali troviamo:
- Novità o aggiornamenti, utili per comunicare informazioni sull’attività.
- Eventi, ideali per promuovere iniziative o appuntamenti.
- Offerte, perfette per evidenziare promozioni o sconti temporanei.
Queste tipologie vengono mostrate con layout differenti all’interno della scheda dell’attività, contribuendo ad attirare l’attenzione dell’utente e a rendere il contenuto più visibile.
L’importanza di un piano editoriale anche per i Google Post
Come accade per i social media, anche i Google Post possono essere gestiti con una logica strategica.
La pubblicazione può variare nel tempo in base alla stagionalità, alle promozioni attive o agli obiettivi di comunicazione dell’azienda. Integrare questi contenuti all’interno di un piano editoriale consente di mantenere la scheda aziendale aggiornata e di sfruttare meglio tutte le opportunità offerte dalla piattaforma.
Ad esempio si possono alternare:
- promozioni stagionali;
- aggiornamenti su servizi o novità;
- valorizzazione delle recensioni dei clienti;
- comunicazioni legate a eventi o iniziative speciali.
In questo modo il Profilo Business diventa uno spazio dinamico e sempre aggiornato, capace di accompagnare l’utente proprio nel momento in cui sta valutando a chi affidarsi.
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